「家事を誰かにお願いできたら、もう少し自分の時間ができるのに……」
仕事や育児で忙しいと、掃除や洗濯など毎日の家事が思った以上に負担になることがありますよね。
そんなときに選択肢のひとつになるのが、家事代行サービスです。
なかでも「ミニメイドサービス」が気になっているものの、
「実際の口コミや評判はどう？」
「料金は高くない？」
「どんな家事をお願いできるの？」
「自分にも向いているのかな？」
と、申し込む前にいろいろ確認しておきたい方も多いのではないでしょうか。
家事代行は、自宅の中でサービスを受けるものです。
料金だけではなく、どんなサービスなのか、自分がお願いしたい家事に対応しているのかまで確認して選びたいところですね。
この記事では、ミニメイドサービスの口コミ・評判をはじめ、料金やメリット・デメリット、向いている人までまとめました。
「気になっているけれど、まだ申し込むか迷っている」という方は、自分に合いそうか判断する材料として参考にしてみてください。
ミニメイドサービスの口コミ・評判を調査
まず気になるのは、実際に利用した人の口コミですよね。
ミニメイドサービスについて第三者の口コミサイトなどを確認すると、掃除の仕上がりやスタッフの対応などについて評価する声が見られます。
ただし、ネット上で確認できる口コミ数はそれほど多くありません。
口コミサイト「みん評」でも、確認時点で掲載されている口コミは4件です。
そのため、
「良い口コミがあったから絶対に満足できる」
「気になる口コミがあったからやめておこう」
と少数の口コミだけで決めるより、サービス内容や料金と合わせて判断するほうがよさそうです。
良い口コミ・評判ではスタッフの対応や掃除を評価する声
公開されている口コミでは、効率よく掃除をしてもらえたことや、事前の相談・説明などを評価する内容が見られます。
家事代行を初めて利用するときは、
「どこまでお願いしていいんだろう」
「こちらの希望をきちんと伝えられるかな」
と不安を感じる方もいるでしょう。
特に家の中のことは、それぞれの家庭によって「気になるところ」が違います。
キッチンを重点的にお願いしたい人もいれば、お風呂や洗面所など水回りをまとめて任せたい人もいます。
だからこそ、単純に掃除の技術だけではなく、要望を相談しやすいかどうかも大切なポイントです。
ミニメイドサービスのプレミアサービスでは、事前に要望を確認し、利用者に合わせたオーダーメイドのサービスを行う仕組みが案内されています。
「決められた場所だけを機械的に掃除する」というより、家庭ごとの事情に合わせて相談したい人には確認しておきたい特徴ですね。
気になる口コミも確認しておきたい
一方で、どんなサービスでも全員が同じように満足するわけではありません。
家事代行の場合は、
- 料金に対する感じ方
- スタッフとの相性
- 希望する作業量
- 仕上がりへの期待
などによって評価も変わります。
特にミニメイドサービスを検討するときは、料金をどう考えるかがひとつのポイントになりそうです。
たとえば、カジュアルサービスでも月2回以上・2時間8,712円（税込）からです。プレミアサービスでは月2回以上・2時間30分13,035円（税込）からとなっています。
毎月継続して利用するとなると、決して小さな出費ではありません。
「家事代行なら、とにかく安いところがいい」
という方にとっては、ほかのサービスも含めて比較したほうが納得しやすいでしょう。
反対に、
「多少費用がかかっても、家事の負担を定期的に減らしたい」
「サービス内容や相談のしやすさも重視したい」
という方であれば、料金だけではなくサービス全体を見て判断する価値があります。
口コミ・評判から見えてくること
ミニメイドサービスについて調べていて感じるのは、「口コミの星の数だけで選ぶサービスではない」ということです。
そもそも第三者サイトに掲載されている口コミ数が多くないため、ネット上の評判だけで全体像をつかむのは難しいからです。
そのため、口コミはあくまでひとつの参考材料として、
- 自分がお願いしたい家事に対応しているか
- 利用したい頻度に合うプランがあるか
- 毎月無理なく支払える料金か
- 利用したい地域が対応エリアに入っているか
- スタッフ固定など、自分が重視する条件に合うか
といったところまで確認しておくと選びやすくなります。
特に家事代行は、商品を一度買って終わりではなく、定期的に利用することも多いサービスです。
「評判が良いから」という理由だけではなく、自分の生活に無理なく取り入れられるかで判断することが大切ですね。
ミニメイドサービスはどんな家事代行サービス？
口コミを確認したところで、ミニメイドサービスそのものについても簡単に見ておきましょう。
ミニメイドサービスでは、掃除を中心として、洗濯やアイロンがけ、ベッドメイクなど、家庭内のさまざまな家事に対応するプランがあります。
たとえばプレミアサービスでは、キッチン・お風呂・洗面所・トイレ・リビングなどの掃除に加えて、洗濯物をたたむ、アイロンをかける、ベッドメイクをするといった家事もサービス内容として案内されています。
掃除だけでなく日常の家事も相談できる
家事代行というと、
「部屋を掃除してくれるサービス」
というイメージを持つ方もいるかもしれません。
もちろん掃除は中心的なサービスですが、ミニメイドサービスではプランによって掃除以外の家事も相談できます。
プレミアサービスの場合、
- キッチンの掃除
- お風呂・洗面所・トイレの掃除
- リビングや各部屋の掃除
- 洗濯
- 洗濯物の取り込み・たたみ
- アイロンがけ
- ベッドメイク
- ゴミ出し
- 玄関や階段の掃除
などが案内されています。
「掃除だけお願いしたい」という使い方はもちろん、
「掃除と一緒に、たまった洗濯物も何とかしたい」
といった相談ができるのは便利ですね。
ただし、実際に対応してもらえる作業はプランや時間などによって異なります。
お願いしたい家事が決まっている場合は、「これは頼めますか？」と事前に確認しておくと安心です。
プレミアサービスは専属スタッフが訪問
ミニメイドサービスの代表的なプランのひとつが「プレミアサービス」です。
公式サイトでは、専属のスタッフ1名が決まった曜日・時間帯に訪問し、希望を聞きながらオーダーメイドで掃除を行うサービスとして紹介されています。
定期的に家事をお願いする場合、
「毎回違う人だと、そのたびに説明するのが大変そう」
と感じる方もいるでしょう。
その点、同じスタッフに継続してお願いできる仕組みは、定期利用を考える人にとってチェックしておきたいポイントです。
一方、より手軽なカジュアルサービスについては、毎回同じスタッフとは限りません。
このあたりは料金だけでは分かりにくい違いなので、
「価格を抑えたいのか」
「同じスタッフに継続してお願いしたいのか」
でプランを考えると選びやすくなります。
定期利用だけでなくスポットサービスもある
ミニメイドサービスには、定期的に利用するプランのほか、必要なタイミングだけ利用できるスポットサービスも用意されています。
たとえば、
「来客前にまとめて掃除してほしい」
「仕事が特に忙しい時期だけお願いしたい」
「定期利用までは必要ない」
という人もいるでしょう。
毎月利用することに抵抗がある場合は、自分の生活スタイルに合う利用方法がないか確認してみるとよさそうです。
ミニメイドサービスの料金を確認
家事代行を検討するとき、やはり気になるのが料金です。
どれだけ便利なサービスでも、継続する場合は毎月の家計とのバランスを考えなくてはいけません。
ミニメイドサービスでは複数の料金プランが用意されています。
ここでは代表的なプランを中心に見ていきます。
初めてならお試しプランがある
初めて利用する方向けには、お試しプランが用意されています。
公式サイトで現在案内されている料金は、
2時間10,428円（税込）
です。
スタッフ1人につき、別途990円の交通費がかかります。
公式料金表では、2時間だけでなく2時間30分・3時間のお試しコースも掲載されています。
初めて家事代行を利用する場合、料金表を見ただけでは、
「実際に2時間でどこまでやってもらえるんだろう？」
というところまでイメージしにくいですよね。
そう考えると、お試しプランは単に安く利用するためだけではなく、
「自分に家事代行が合っているか」
を確認する機会として使うのがよさそうです。
カジュアルサービスは2時間8,712円から
カジュアルサービスは、自宅にある掃除道具を使って家事をサポートしてもらうプランです。
月2回以上利用する場合の料金は、
- 2時間：8,712円（税込）
- 2時間30分：10,890円（税込）
- 3時間：13,068円（税込）
となっています。
プレミアサービスより料金を抑えやすい一方で、スタッフは毎回同じとは限りません。
そのため、
「できるだけ費用を抑えながら定期的に掃除をお願いしたい」
という人には候補になりやすいでしょう。
プレミアサービスは2時間30分13,035円から
プレミアサービスは、専属スタッフが決まった曜日・時間に訪問する定期サービスです。
月2回以上の場合、
- 2時間30分：13,035円（税込）
- 3時間：15,642円（税込）
- 3時間30分：18,249円（税込）
と案内されています。
カジュアルサービスより料金は上がりますが、専属スタッフによるオーダーメイド型のサービスという違いがあります。
単純に、
「8,712円と13,035円なら安いほう」
と比べるより、
「自分はスタッフ固定を重視するのか」
まで考えて選びたいところです。
交通費や時間帯による追加料金にも注意
料金を確認するときは、基本料金だけを見ないようにしましょう。
たとえばプレミアサービスやカジュアルサービスでは、土日・早朝・夜間などに時間あたりの追加料金が設定されています。
年末年始にも別料金が設定されています。
また、お試しプランではスタッフ1人につき990円の交通費が必要です。
利用したい曜日や時間帯によって最終的な費用が変わる可能性があるので、
「実際に月いくらかかるのか」
まで計算してから検討すると安心です。
料金だけで選ぶと高く感じる可能性も
正直なところ、料金表だけを見て
「かなり安い家事代行サービスだな」
と感じる価格帯ではないかもしれません。
月2回でも、1回あたり約9,000円～13,000円前後かかれば、毎月の固定費としてはそれなりの金額になります。
ただ、家事代行の場合は「掃除そのもの」にお金を払うというより、
家事に使っていた時間を別のことに使えるようにする
という考え方もできます。
たとえば休日に2～3時間かけて掃除をしている人なら、その時間を、
- 家族と過ごす
- 子どもと出かける
- 趣味を楽しむ
- ゆっくり休む
- 仕事や勉強に使う
といった時間に変えられます。
個人的には、家事代行を検討するときは「1時間いくら」だけではなく、
その金額を払ってでも減らしたい家事があるか
で考えると判断しやすいです。
逆に、家事そのものが苦にならない人なら、無理に利用する必要はありません。
このあたりは「高い・安い」だけでは決められない部分ですね。
ミニメイドサービスのメリット
ここからは、公式のサービス内容や口コミを踏まえて、ミニメイドサービスのメリットを整理します。
家庭に合わせてお願いする内容を相談しやすい
ひとつ目は、家庭ごとの希望に合わせてサービスを相談できる点です。
家事の悩みは、人によってかなり違います。
「水回りが苦手」
「掃除機がけまで手が回らない」
「洗濯物をたたむ時間がない」
など、それぞれ負担に感じる家事は違いますよね。
プレミアサービスでは、事前の打ち合わせで希望を確認し、家庭に合わせてサービス内容を組み立てる仕組みが採られています。
決まった作業をこなすだけではなく、自分の家庭に合った形を相談しやすいのはメリットです。
掃除以外の家事も相談できる
掃除だけではなく、洗濯やアイロンがけ、ベッドメイクなどを相談できるプランがあります。
家事はひとつひとつを見ると小さな作業でも、毎日積み重なるとかなり時間を取られます。
「掃除は何とかできるけれど、洗濯物まで手が回らない」
という場合には、負担になっている部分をまとめて相談できるのは助かりますね。
不在時でも利用できる
カジュアルサービスやプレミアサービスでは、不在時の作業も可能と案内されています。
仕事で平日の日中に家にいない場合、
「家事代行を利用するために在宅しないといけない」
となると、かえって使いにくくなってしまいます。
留守中に作業してもらえるのであれば、帰宅したときに掃除が終わっている、という使い方もできます。
なお、鍵を預ける場合などには条件や費用があります。
プレミアサービスでは、鍵の保管管理費として月額1,100円が案内されています。
不在時利用を考えている方は、このあたりも含めて確認しておきましょう。
自分の時間を作りやすくなる
家事代行の大きなメリットは、やはり「時間」です。
掃除や洗濯は、一度やれば終わるものではありません。
翌週になればまた掃除が必要になりますし、洗濯物も毎日のように増えていきます。
仕事や育児で忙しい人ほど、
「時間があれば家事をやらなきゃ」
という状態になりやすいものです。
家事の一部を定期的に任せられるようになると、その分だけ自分で抱える家事を減らせます。
家事を全部任せる必要はありません。
自分が特に苦手なこと、時間がかかることだけお願いするのも十分ありです。
ミニメイドサービスのデメリット・注意点
利用するか判断するなら、メリットだけではなく気になる部分も確認しておきたいですよね。
ミニメイドサービスを検討するときに注意したい点も整理します。
とにかく安さを求める人には合わない可能性がある
まず考えておきたいのは料金です。
カジュアルサービスでも、月2回以上・2時間8,712円（税込）からとなっています。
家事代行サービスを選ぶ条件が、
「何よりも安いこと」
であれば、他社も含めて料金を比較したほうがよいでしょう。
一方で、スタッフ体制やサービス内容なども含めて検討する場合は、単純な時間単価だけでは判断しにくいところがあります。
料金とサービス内容をセットで見ることが大切です。
プランによってスタッフの固定・非固定が異なる
スタッフとの相性を重視する人は、プランの違いにも注意しましょう。
プレミアサービスは専属スタッフが決まった曜日・時間帯に訪問する形ですが、カジュアルサービスでは毎回同じスタッフとは限りません。
「毎回同じ人にお願いしたい」
という希望が強い場合は、料金だけを見てカジュアルサービスを選ぶとイメージと違う可能性があります。
反対に、スタッフ固定にそれほどこだわらず、少し費用を抑えたいならカジュアルサービスのほうが合いやすいかもしれません。
お試しプランには条件がある
お試しプランは便利ですが、利用条件があります。
公式料金表では、
- 平日のみ
- 利用は1回のみ
と案内されています。
また、対応店舗にも条件があります。
そのため、
「土日に一度試してみたい」
という方は、希望どおり利用できない可能性があります。
最新の対象店舗や利用条件については、申し込み前に公式サイトで確認してください。
対応エリアの確認も必要
ミニメイドサービスは、すべての地域で同じプランを利用できるわけではありません。
地域によって提供されるサービスや料金が異なる場合があります。
自分の住んでいる地域が対象になっているかは、料金を細かく比較する前に確認しておいたほうがよいでしょう。
「使ってみたい」と思ってから対象外だと分かると少し残念なので、最初にチェックしておくとスムーズです。
ミニメイドサービスがおすすめな人
ここまでの内容を踏まえると、ミニメイドサービスは次のような人に向いています。
家事の時間を減らしたい人
仕事や子育てなどで忙しく、
「休日まで掃除で終わってしまう」
という人には検討しやすいサービスです。
家事を誰かにお願いすることに最初は抵抗を感じる方もいるかもしれません。
でも、全部任せる必要はなく、
「自分が特に負担に感じている部分だけお願いする」
という使い方でもかまいません。
家事に使う時間を少しでも減らしたいなら、選択肢のひとつになります。
料金だけではなくサービス内容も重視したい人
最安値だけを探している人より、
「どんな人が来てくれるのか」
「どこまで相談できるのか」
「定期的に任せやすいのか」
といった部分も重視する人のほうが合いやすそうです。
特に専属スタッフに継続してお願いしたい場合は、プレミアサービスの仕組みを確認してみるとよいでしょう。
定期的に家事をお願いしたい人
家事の負担を一時的ではなく継続して減らしたい場合にも候補になります。
1回だけ部屋をきれいにしてもらっても、その後はまた家事がたまります。
「月に何回かお願いする日を作る」
という仕組みにすると、自分でやらなくてはいけない家事の量をあらかじめ減らせます。
毎回「頼もうかな」と迷わなくてよくなるのも、定期利用のメリットですね。
最初に試してから判断したい人
初めての家事代行では、
「本当に自分に合うのかな」
と不安になって当然です。
ミニメイドサービスには初回向けのお試しプランがあるため、いきなり定期利用を決めるのが不安な方にも検討しやすくなっています。
実際に利用してから続けるか決めたい人には、使いやすい選択肢です。
ミニメイドサービスをおすすめしにくい人
一方で、次のような方にはあまり向かない可能性があります。
とにかく料金を抑えたい人
家事代行に求める一番の条件が「安さ」であれば、ミニメイドサービスだけで決めず、複数の家事代行を比較したほうがよいでしょう。
定期利用すると毎月発生する費用なので、無理をして利用すると続きません。
「この金額なら時間を買う価値がある」
と感じられるかどうかが大切です。
家事を自分ですることが苦にならない人
家事の時間を十分確保できていて、それほど負担にも感じていないなら、わざわざ費用をかけてお願いする必要はありません。
家事代行は「誰でも使ったほうがよいサービス」ではないからです。
むしろ、
「家事のせいで休む時間がない」
「掃除をする時間が取れずストレスになっている」
という人ほど価値を感じやすいサービスでしょう。
希望する地域や日時で利用できない人
対応エリアやプランによって利用条件があるため、地域や日時によっては希望どおり利用できないことがあります。
特にお試しプランは平日のみという条件があるため、平日に時間を作れない方は確認が必要です。
迷っているなら、まずお試しプランで相性を確認する方法もある
ここまで口コミや料金を調べても、
「結局、自分の家でお願いしてみないと分からない」
という部分は残ります。
これは家事代行ならではですね。
ホテルやレストランなら口コミを見てある程度想像できますが、家事代行の場合は、
- 自宅の広さ
- 汚れ具合
- お願いしたい家事
- スタッフとのコミュニケーション
- 自分が求める仕上がり
など、人によって条件がかなり違います。
そのため、本格的に定期利用を考えているなら、まずお試しプランを利用して判断するのもひとつの方法です。
お試しプランの基本料金
公式サイトでは、初めて利用する方向けのお試しプランとして、
2時間10,428円（税込）
が案内されています。
スタッフ1人あたり990円の交通費が別途必要です。
決して数千円で気軽に試せる価格ではありませんが、今後定期的にお願いすることを考えているなら、
「長く利用できそうかを確認するための1回」
として考えると分かりやすいでしょう。
お試しでは「きれいになったか」以外もチェック
実際に利用するなら、掃除の仕上がりだけを見るのは少しもったいありません。
たとえば、
- 希望を伝えやすかったか
- 説明は分かりやすかったか
- 時間内に希望する家事をお願いできたか
- スタッフとの相性はよさそうか
- 定期的に利用したいと思える内容だったか
- 支払う料金に納得できるか
といったところまで確認してみてください。
特に最後の
「この金額を払ってでも、また家事をお願いしたいと思えるか」
は大切です。
家事代行は便利でも、料金に負担を感じながら無理に続けるものではありません。
一度体験してみて、
「この時間が空くなら利用したい」
と思えるなら、定期利用を検討しやすくなります。
反対に、
「自分でやったほうが気が楽かも」
と感じたなら、それも十分ひとつの答えです。
ミニメイドサービスの口コミ・評判まとめ
ミニメイドサービスについて調べると、スタッフの対応や掃除について評価する口コミが確認できます。
一方で、第三者サイトで確認できる口コミ数そのものは多くありません。
そのため、ネット上の評判だけで決めるというより、
- どんな家事をお願いしたいか
- どのプランが合っているか
- スタッフ固定を重視するか
- 毎月無理なく支払えるか
- 自分の地域で利用できるか
まで確認して選ぶのがおすすめです。
ミニメイドサービスは、料金の安さだけを最優先する人よりも、
「家事に使う時間を減らしたい」
「定期的に家事をお願いしたい」
「料金だけでなくサービス内容も見て選びたい」
という人のほうが検討しやすいサービスです。
家事は、自分でやろうと思えばできることが多いからこそ、お金を払ってお願いするのを迷う方もいるでしょう。
でも、毎週繰り返す掃除や洗濯の一部を任せることで、その時間を休息や家族、自分のために使えるようになります。
大切なのは、「家事代行を使うべきかどうか」ではなく、
自分にとって、お金を払ってでも減らしたい家事があるか
ということだと思います。
ミニメイドサービスが気になっている方は、まず利用したい家事と予算を整理してみてください。
定期利用をいきなり決めるのが不安であれば、お試しプランを利用して、スタッフとの相性やサービス内容を自分の目で確認してから判断する方法もあります。
ミニメイドサービス公式サイトで最新の料金・対応エリアを確認
※料金・サービス内容・対象エリア・利用条件などは変更される可能性があります。申し込み前にミニメイドサービス公式サイトで最新情報をご確認ください。